Obchodní podmínky Obchodní podmínky a s nimi spojených služeb

Zakoupením vstupenky divák souhlasí s Provozním a návštěvním řádem příspěvkové organizace Kultura Praha 3 (dále jen Pořadatel) a přistupuje na následující obchodní podmínky:  

• Vstupenky zakoupíte online přes odkaz na webových stránkách www.kcvozovna.cz a na goout.cz (kartou/bankovním převodem) nebo na pokladně Atria Žižkov (Čajkovského 12/12a, Praha 3) nebo KC Vozovna (Za Žižkovskou Vozovnou 18, Praha 3). 

• Změna programu vyhrazena. 

• Zakoupením vstupenky je divák oprávněn k přístupu na Akci (představení, koncert, výstava, výtvarná dílna, doprovodný program apod.). 

• Zakoupené vstupenky se nevrací ani nevyměňují. Při zakoupení si zkontrolujte správnost údajů na vstupence, na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel. 

• Vstupné se vrací pouze v případě zrušené Akce, není-li stanoveno jinak.  

• Zakoupené vstupenky lze vrátit pouze v místě a způsobem, kde a jak byly zakoupeny: vstupenky zakoupené elektronickou cestou pouze prostřednictvím webového portálu GoOut, vstupenky zakoupené na pokladně lze vrátit pouze fyzicky na pokladně, není-li stanoveno jinak.  

• Při změně programu lze vstupenky vyměnit na jiný termín nebo Akci pouze dle aktuálních pokynů Pořadatele. 

• Vstupenky zakoupené přes hromadné objednávky lze při změně nebo zrušení programu vyměnit či vrátit pouze osobně v pokladně (Atria Žižkov nebo KC Vozovna, podle toho, kde měla dotčená akce probíhat). 

• V případě zrušení akce lze zakoupené vstupenky vrátit či vyměnit dle instrukcí Pořadatele, a to nejpozději 2 týdny od původního data konání akce. Po této lhůtě jsou vstupenky považovány za neplatné. 

• Náhradu jiných nákladů (doprava, ubytování apod.) neposkytujeme. 

• Zveřejněním mimořádných akčních nabídek nevzniká nárok držitelům dříve zakoupených vstupenek na kompenzaci. 

• Případný nárok na zvýhodněné vstupné, prosím, hlaste předem. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel. 

• Nárok na zvýhodněnou vstupenku mají senioři od 65 let. 

• Vstupenka s nečitelným QR kódem či jinak poškozená vstupenka je neplatná. 

• Jakýkoliv cizí zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou a jejímu majiteli nebude umožněn vstup na akci. 

• Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada. Ve výjimečných případech je možné požádat na pokladně o vystavení duplikátu, který je zpoplatněn částkou 50 Kč za každou vstupenku. Pořadatel posoudí oprávněnost žádosti a vyhrazuje si právo při pochybnostech takové žádosti nevyhovět. 

• V době 6 dnů před konáním akce již není možné vstupenky rezervovat, pouze zakoupit. Po dohodě s Pořadatelem je ve výjimečných případech možná rezervace telefonicky. 

• Zakoupené vstupenky určené k vyzvednutí na pokladně, je nutné vyzvednout nejpozději 30 minut před stanoveným začátkem konání Akce. 

• Obchodní podmínky jsou platné pro všechny scény provozované příspěvkovou organizací Kultura Praha 3.  

• Obchodní podmínky jsou k dispozici na webech www.kcvozovna.cz a www.kcvozovna.cz a v tištěné podobě v pokladnách obou scén. 

• V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení na Českou obchodní inspekci.